訊眾通信董事長(zhǎng)樸圣根在互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)行業(yè)峰會(huì)中指出，云通信產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻轉(zhuǎn)型。過(guò)去十年，這一領(lǐng)域主要依靠商業(yè)模式的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)，如企業(yè)按需付費(fèi)、平臺(tái)化整合等模式，幫助企業(yè)快速構(gòu)建通信能力。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和用戶需求升級(jí)，產(chǎn)業(yè)的驅(qū)動(dòng)力正逐步轉(zhuǎn)向技術(shù)創(chuàng)新。尤其在云計(jì)算、人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的融合下，云通信服務(wù)商正著力于提升底層技術(shù)能力，例如開發(fā)智能語(yǔ)音識(shí)別、實(shí)時(shí)音視頻優(yōu)化、安全加密傳輸?shù)裙δ埽詽M足企業(yè)高效、穩(wěn)定和安全的通信需求。樸圣根強(qiáng)調(diào)，未來(lái)的云通信產(chǎn)業(yè)將更加注重技術(shù)創(chuàng)新與行業(yè)場(chǎng)景的結(jié)合，通過(guò)AI賦能客服、物聯(lián)網(wǎng)通信、數(shù)據(jù)分析等應(yīng)用，為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供更智能、個(gè)性化的解決方案。這一轉(zhuǎn)變不僅要求企業(yè)加大研發(fā)投入，也需要行業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化和生態(tài)合作上共同努力，以推動(dòng)整個(gè)云通信產(chǎn)業(yè)鏈的持續(xù)升級(jí)。